Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao SymplePass. Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da nossa plataforma, que conecta organizadores de eventos esportivos a atletas, oferecendo ferramentas de divulgação, inscrição e gestão de eventos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos.

Caso você não concorde com alguma das condições abaixo, solicitamos que não utilize a plataforma.

1. Definições

• Plataforma: sistema online SymplePass, incluindo site, aplicativos e serviços associados.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma, incluindo atletas e organizadores.
• Organizador: pessoa física ou jurídica responsável pela criação, gestão e realização de eventos esportivos.
• Atleta: usuário que realiza inscrições em eventos divulgados na plataforma.
• Evento: atividade esportiva cadastrada por um Organizador no SymplePass.

2. Sobre o SymplePass

O SymplePass funciona como um intermediário tecnológico que:

1. disponibiliza ferramentas para que Organizadores divulguem e gerenciem seus eventos;
2. permite que Atletas realizem inscrições e pagamentos;
3. facilita a comunicação entre Organizadores e Atletas.

Embora a maior parte dos eventos listados na plataforma seja organizada por terceiros, o SymplePass poderá, ocasionalmente, produzir, organizar ou coorganizar eventos esportivos próprios.

Nos eventos realizados diretamente pelo SymplePass, as responsabilidades, regras e políticas específicas serão claramente informadas na página do Evento e nos materiais oficiais relacionados.

Para todos os demais Eventos cadastrados por Organizadores externos, o SymplePass não organiza, produz ou gerencia a execução das atividades, sendo cada Evento de total responsabilidade de seu respectivo Organizador.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1. Para utilizar a plataforma, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.

3.2. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.

3.3. O SymplePass pode suspender ou cancelar contas em caso de:

• violação destes Termos;
• informações falsas;
• uso indevido da plataforma.

4. Inscrições e Pagamentos

4.1. As inscrições são processadas pela plataforma em nome dos Organizadores.

4.2. O valor e as condições de participação são definidos exclusivamente pelos Organizadores.

4.3. O SymplePass pode cobrar taxas de serviço, quando aplicável, exibidas antes da confirmação da inscrição.

4.4. Confirmações, comprovantes e comunicações sobre o Evento são enviados ao Usuário via plataforma e/ou e-mail.

5. Cancelamentos, Reembolsos e Alterações

5.1. A política de cancelamento e reembolso é estabelecida pelo Organizador do Evento.

5.2. O SymplePass poderá intermediar o processo, mas não é responsável por devoluções que dependam de aprovação do Organizador.

5.3. Caso um Evento seja cancelado, adiado ou modificado, a responsabilidade pela comunicação aos Atletas é do Organizador.

6. Responsabilidades

6.1. Responsabilidades do SymplePass

• Disponibilizar uma plataforma estável, segura e funcional.
• Processar inscrições e pagamentos de forma transparente.
• Proteger os dados dos Usuários conforme a legislação vigente.

6.2. Limitações de Responsabilidade

O SymplePass não se responsabiliza por:

• falhas, atrasos ou problemas ocorridos durante a realização dos Eventos;
• acidentes, lesões, perdas ou danos ocorridos com Atletas;
• informações incorretas fornecidas por Organizadores;
• indisponibilidade temporária da plataforma por motivos técnicos ou de força maior.

7. Conteúdos e Propriedade Intelectual

Todos os elementos da plataforma — textos, marcas, logotipos, layout, funcionalidades e tecnologia — são propriedade do SymplePass ou licenciados. É proibido copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo sem autorização.

8. Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a não:

• usar a plataforma para fins ilegais;
• enviar informações falsas;
• tentar acessar áreas restritas ou violar sistemas de segurança;
• prejudicar outros Usuários ou o funcionamento da plataforma.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de informações pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, alinhada às exigências da LGPD. Ao usar o SymplePass, o Usuário concorda com o uso de seus dados conforme essa política.

10. Alterações dos Termos

O SymplePass pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação, e o uso contínuo da plataforma implica aceitação das novas condições.

11. Encerramento da Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento. Dados relacionados a transações e obrigações legais podem ser mantidos conforme legislação aplicável.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de conflitos, fica eleito o foro da cidade de Santos/SP, exceto quando a lei prever diferente.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, o Usuário pode entrar em contato:

E-mail: contato@symplepass.com.br